Heeft u een klacht?
Dat is natuurlijk vervelend, zeker bij uw nieuwe meubel. Wij streven er altijd naar om samen met u tot een passende oplossing te komen en uw probleem zo snel mogelijk op te lossen.
U kunt uw klacht per e-mail sturen naar info@megazit.nl. Omschrijf duidelijk het probleem dat u heeft geconstateerd.
Belangrijk:
- Gaat het om transportschade of schade direct na levering? Maak dan duidelijke foto’s van zowel de schade als de verpakking (indien mogelijk nog aanwezig). Zo kunnen wij beter beoordelen waar de schade is ontstaan.
- Heeft u last van bijvoorbeeld kapotte stiknaden of andere gebreken? Voeg dan enkele duidelijke foto’s toe waarop het probleem goed zichtbaar is.
Op basis van uw melding en de foto’s bekijken wij welke oplossing het meest passend is.
Heeft u nog vragen? Stuur gerust een e-mail naar info@megazit.nl
Met vriendelijke groet,
Team Megazit